为高效应对开学期间集中出行的客流高峰，烟台交运集团提前谋划、周密部署，早早启动 “护学专项预案”。集团组建专项工作小组，主动深入全市各中小学及高校，与校方精准对接，详细摸排学生返校时间、人数分布及路线需求。在此基础上，结合客流数据科学调配运力，创新推出 “点对点、门到门” 直达服务，从源头减少学生中转环节，最大限度降低出行不便，让学子们无需奔波即可直达校园。

       安全是返校路的首要保障。烟台交运集团对所有投入开学保障的车辆开展 “全身体检”，从发动机性能到刹车系统，从座椅安全带到应急逃生设备，逐一进行细致检查与维护，确保每一部车辆都处于最佳运行状态。同时，集团组织全体驾驶员开展安全驾驶规范、应急处置流程专项培训，并针对可能出现的极端天气、道路拥堵等突发情况，开展多轮应急演练，让驾驶员熟练掌握应急处理技巧，切实筑牢返校路上的 “安全防线”。

       开学当日，烟台交运的温情服务在各个角落随处可见。清晨 5 时起，集团工作人员便已提前到岗，在各乘车点有序引导学生排队、核对个人信息、协助安放行李，用耐心与细心为学子们提供周到服务。在烟台蓬莱国际机场、烟台站、烟台南站等交通枢纽站点，“学子返校服务点” 的标识格外醒目，志愿者们主动上前，为携带大件行李的新生提供搬运帮助，耐心解答路线咨询问题，并引导学子前往乘车点，用热情的服务化解初入陌生环境的不安，让学子们感受到 “到家” 般的温暖。

       “从车站出来就看到交运的志愿者，不仅帮我搬了沉重的行李箱，还直接把我送到学校门口，真的太方便了！” 来自外地的大学新生李同学不住称赞，他的心声也道出了许多学子的真实感受。

       新的学期，新的征程。烟台交运集团相关负责人表示，集团将继续坚守 “守护每一程” 的初心，始终以安全为基石、以服务为根本，持续优化运营体系、创新服务模式、拓展服务覆盖范围，用更优质、更高效、更温暖的服务践行企业社会责任，为广大学生的平安出行保驾护航，让每一段返校路都成为温暖的记忆。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：烟台交通集团