法治日报全媒体记者 刘中全 见习记者 张美欣 

“这面锦旗，你们今天无论如何也必须收下！不然我就不走了！”3月7日，一位中年男子手持锦旗来到了吉林省长春市红旗街派出所接警台向值班民警说。 

经了解，男子姓耿，是红旗街道的居民，日前耿某到派出所办理户口迁入业务。由于自己的情况比较特殊，耿某向户籍民警杨威咨询了办理户籍所需的相关手续。经杨威现场了解得知，耿某是一名刑满释放人员，按照当年的户籍政策服刑人员需要注销户口，这就导致了耿某与其母亲的户口没有交集，由于耿某母亲年迈，他想把自己和母亲的户口迁到一起，但是又无法提供相关的证明材料，为此十分苦恼。 

在了解情况后，杨威帮助耿某仔细进行了网上查询，奈何并没有找到有效信息，接着她又帮耿某想其他办法，在辗转多次沟通后，杨威联系到了耿某父亲的工作单位，找到了他父亲当年的人事档案，以此证实了耿某和其母亲的关系，于是耿某的户口顺利被迁入。两天后，耿某又想将自己女儿的户口也迁到一起，但遭遇了同样的问题，于是杨威又主动帮助耿某寻找相关佐证材料，经过一番不懈地努力，最后在朝阳区人民法院找到了耿某当年的离婚民事调解书，但随即民警却发现调解书上显示的耿某女儿的名字和耿某提供的姓名又不相符，接下来民警又经过了一番仔细地比对核实才将信息确认，使得耿某女儿的户口也被顺利迁入，至此积压在耿某心中的大石头终于落地，于是就有了开头的暖心一幕。

一直以来，红旗街派出所的民警们始终牢记“为民服务”的初心宗旨，以暖心举动快速帮助群众办理业务，以“规范、便捷、文明、高效”的工作规范解决群众“急难愁盼”，用扎实的行动争创“人民满意公安”。