法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 韦曼玲 周岩

11月以来，广西壮族自治区南宁市武鸣区传统盗抢骗警情数量同比下降53.10%，抓获破案数同比上升44.44%；传统盗抢骗案件朝发夕破率达57.63%。群众的安全感和满意度再创新高，第三季度群众安全感达到99.06%。

这份喜人的成绩单，凝聚着南宁市公安局武鸣分局的心血。2023年以来，该分局结合实际探索创新打防管控与便民服务工作新路径，努力构建“精准巡防+贴心服务”社会面警务新机制。

以快取胜！精准巡防提升警情处置效率，以最快速度到达现场、处置警情、清除隐患，是武鸣公安分局警务改革的追求。2023年，该分局不断强化社会面治安巡逻防控力度和科学布警，加强重点区域精细巡防，突出重点部位驻点执勤，强化商圈、夜市、车站、公共娱乐活动场所等人员密集区域的高峰勤务，依托城区4个派出所、4个警务站辖区划分，构建全覆盖巡防网格，时刻保持优势警力存在，推行“1、3、5分钟”应急处置机制。根据警务工作实时变化，动态调整巡防模式，适时加强对重点时段、路段、区域的巡防力度密度，做到“时时见警灯、处处有警察”，快速反应并处置果断，让社会面违法活动显著下降，解决群众求助警情工作效率大幅上升。

“有一头‘疯牛’在马路上横冲直撞，非常危险！”2023年12月5日凌晨，武鸣公安分局110指挥中心接到群众报警，在武鸣城区五海村附近，有一头受惊的水牛正在四处乱窜。该区域有一条交通主干道，车辆来往频繁，水牛一旦冲上道路，极易引发严重交通事故。

接警后，110指挥中心立即指令最近的巡防警力特巡警大队巡逻组赶往现场处置。仅用了2分钟，巡防民警就找到这头受惊水牛。现场民辅警多次尝试安抚控制无果，经水牛饲养人同意后，巡逻民警利用有利地形，果断将它击毙，成功将险情化解。

武鸣公安分局不断改变观念、创新思维，制定“巡逻+救助+排险+服务”的巡防方案，引导民辅警将社会面巡防工作由原来单一巡逻防控向便民服务巡防转变。该局反恐怖和特巡警大队大队长李永才说：“作为武鸣警方社会面巡防工作的中坚力量，强化服务群众意识，让群众看得见、得实惠。”

9月25日上午，特巡警大队巡逻组在双桥镇开展步巡示警工作，在该镇文化广播电视站附近发现一辆未拔钥匙、无人看管的电动自行车。为避免群众财产损失，执勤辅警陆任将车钥匙拔下保管，并在该车显著位置贴上“您的车钥匙已被警方妥善保管，请您拨打以下电话领取”的提醒字条，随后继续巡防。后来，该车车主陆女士高兴地从陆任手中取回车钥匙，对巡逻警察的认真负责称赞不已，“因为着急办事，我忘记拔钥匙。没想到警察还有这样贴心的服务，太暖心了。”

“我们快速出警、快速服务群众的工作思路是贯彻到全局的，大部分警情快速处置是全局无缝高效对接的结果。”武鸣公安分局指挥中心负责人李显繁说。

一天晚上，一名女子搀扶着一名男子向香山警务站值班警员求助。原来，她的丈夫突发心脏不适需要立即送医。值班警员看到男子表情痛苦，其手腕上的心率表显示每分钟心率达150次左右，情况危急。由于距离医院较远，值班警员立即将情况汇报至分局指挥中心，中心果断启动应急机制，指令值班警员驾驶警车将群众送往医院，同时指令周边巡防警力配合疏通道路，将相关情况通报辖区医院做好紧急救护准备。不到5分钟，该男子就被顺利送到医院，经过及时检查治疗脱离了危险。

武鸣公安分局的精准巡防加上贴心服务，实现了发案更少、侦破更快和群众更满意。6月以来，特巡警大队在巡防中为群众做好事130余件，救助群众90余次；11月以来，武鸣区辖区发生盗抢骗警情89起，同比下降51.37%。