法治日报全媒体记者 刘中全 张美欣 

自“警地融合”“警民融合”工作开展以来，吉林省珲春市公安局出入境管理大队充分发挥公安机关窗口服务效能，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。近日，出入境管理大队主动作为，为行动不便群众提供上门办证服务，受到群众的赞许。 

1月3日9时许，出入境管理大队在工作中得知，一位75岁的老人，想到韩国探亲，近期因路滑不慎将腿摔伤，行动不便，无法前往出入境大厅办理证件。大队得知消息后，立即与老人约定时间登门为其办理证件。当日13时许，出入境工作人员带上移动受理设备驱车前往老人家中办理护照。期间，民警搀扶着老人，并为其整理衣物和头发，反复调试光线，确保证件照片一次合格，温声细语指导其采集身份和生物信息，消除其紧张情绪，仅用10分钟就完成了全部申请工作。随后，民警表示将积极跟进证件办理进度，在证件下发后第一时间送到老人手中。 

群众利益无小事，服务群众无止境。上门办证看似一个小小的举动，却温暖了群众的心，让群众真切体会到了珲春公安出入境为民服务的真诚态度，享受到了“警地融合”“警民融合”带来的安全感和幸福感。