法治日报全媒体记者 帅标 通讯员 朱书斋

“欠了大半年的苦力钱终于拿到手了，这个信访件的办理我非常满意。”某楼盘农民工代表范某某在信访部门回访时兴奋地表示。由于房产经济持续下行，很多楼盘烂尾、停工甚至老板“跑路”，导致很多项目农民工工资难以结算到手，在今年信访工作法治化推进中，湖南省岳阳市对于拖欠农民工工资信访事项，按照依法分类处理方式，将该类型信访件集中转送交办劳动监察部门，同时协调属地，指导督办，切实维护好了农民工群体的合法权益。

今年，岳阳市信访局印发《信访工作法治化建设“联帮、联带、联解”活动方案》，在全市信访系统组织开展“三联”活动，创新方法解决信访法治化工作中人员力量不足、业务能力不精、难案化解不力的痛点、堵点和难点，信访工作法治化工作初显成效。1－3月，全市共办结意见建议类信访件42件次、检举控告类信访件214件次、申诉求决类信访件1624 件次，受理办理率均为100％。其中通过司法程序、仲裁程序、党员申诉或申请复审程序、特定行政程序、行政履职程序5种法定途径受理办理信访事项543件次，占比33.4％，通过调解优先办结信访事项159件次，实现了信访事项依法及时就地化解的目标，群众满意度不断提升。