法治日报全媒体记者 韩宇

4月17日，辽宁省沈阳市司法局在市政务服务中心举办“沈阳司法融易办”发布仪式。据沈阳市司法局相关负责人介绍，此举是按照全市“清风百家行动”工作部署，持续发挥“清风辽宁政务窗口”示范带动作用，打造“沈阳司法融易办”行政审批“清风主题项目”，着力提升营商环境建设水平，助力市场化、法治化、国际化一流营商环境建设高质量发展的创新举措。

发布现场，沈阳市司法局行政审批处（法制处）处长李丹宣读“清风主题项目”建设方案，沈阳司法行政系统市、区（县）两级行政审批负责人现场签订“清风主题项目”服务承诺书，市司法局行政审批处（法制处）“清风主题项目”推荐代表郑璐代表沈阳司法行政系统全体审批工作人员庄严向企业、群众和社会各界作出：“提供人性化服务、推行线上自助服务、免费邮寄服务”等十项承诺。

沈阳市司法局相关负责人对未来“清风主题项目”的发展以及“沈阳司法”行政审批工作提出明确的要求：要提高认识、增强服务意识。加快推动行政审批服务从“审批部门供给导向”向“人民群众需求导向”转变，全面提升审批工作标准化、规范化、便利化水平。要担当作为、铸牢服务效能。为企业群众提供“管家式”审批服务，严格落实“首问负责制”，积极开展“预约服务、延时服务、帮代办服务”等服务举措，以“省内当排头”“全国争一流”工作理念诠释司法为民情怀。要提升“沈阳司法融易办”影响力、探索服务延伸。要突出“沈阳司法”工作特色亮点，强化宣传推广。要主动接受企业群众监督，在发现和解决问题中不断提升工作实效，为全系统审批工作发展指明方向。

记者了解到，“沈阳司法融易办”，依托“清风辽宁政务窗口”示范作用，线上线下打造审批代言虚拟人物“小易”（即暖心高效，办事简易），广泛宣传沈阳司法行政审批服务工作理念、工作内容，实际工作中通过首问负责制、“帮代办、延时办、预约办”“提醒服务”“指导服务”等创新服务举措，做到线上与线下、审批与服务（业务管理、行业服务）、司法行政管理的业务事项融合的“三融合”目标，从而使申请人在办事过程中感到阳光便利、暖心高效，进一步提升企业群众满意度、获得感。