4月7日，因受暖湿气流影响，武黄高速棋盘洲路段大冶东收费站大雾弥漫，能见度非常低，已经实行交通管制，沿线收费站入口均已全部关闭，欲上高速的车辆排队在大冶东收费站外广场等待。

　　湖北交投大冶东管理所迅速启动恶劣天气应急预案，及时变收费站为服务驿站，用真情温暖过往司乘的心。

　　当日上午8时许，该所的青年志愿者们立即行动，身着绶带，满脸笑容地走向司乘，有的手里提着暖瓶，有的手里拿着行车指南，一边给司乘倒水，一边解答大家的问题送上行车指南，为大家做思想工作，安抚了他们的焦急情绪，让广大司乘在慢慢等待中感受到一丝丝温暖，一份份真情。

　　“你们的服务真周到!不仅有茶水，还帮我们指路，谢谢你们!”志愿者们的真情服务得到了滞留司乘的一致好评，同时，高速大雾封道的应急保畅工作也得到他们的理解、支持与配合。上午10点左右，收到解封通知后，站所迅速调配人员开足道口，疏导指挥滞留车辆，引导货车、客车分道安全有序通行，经过工作人员快速有序疏导，不到20分钟，入口滞留车流全部恢复了正常通行。

　　大冶东管理所青年志愿者一直秉承奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，坚持开展志愿者服务活动，为司乘提供多样贴心的便民服务，展现了良好的高速服务窗口形象。(湖北交投武黄高速公路运营管理有限公司大冶东管理所 陈雅莉)

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