近日,闲鱼总经理季山在接受记者采访时透露,闲鱼正在探索消费者互动方向的技术,计划通过人工智能技术提升闲置交易体验。
目前闲鱼已经可以通过技术和算法,抓取有参考价值的买卖家社区公开问答,自动生成“买卖问答”,并在商品详情页呈现,帮助消费者更好地了解商品信息。
买卖家社区公开问答自动生成商品页信息
据季山介绍,用户每年在闲鱼上挂出的闲置物品超10亿件,并且这些商品信息都是非结构化内容,因此需要依赖于强大的算法能力,来支撑分发和跟消费者的匹配;此外,闲鱼引入了大量的数据和技术,以保障平台生态的健康发展。
除了商品信息匹配,未来在消费者买卖交互上,闲鱼也将重点做技术上的投入。“未来甚至可以通过AI技术,帮助卖家实现聊天的托管,更自动化完成交易的询价和商品信息的沟通。”季山说。
据第三方报告显示,目前国内闲置物品交易市场规模已突破万亿,预计到2025年中国的闲置物品交易有望突破3万亿元。2022年全国闲置交易月度活跃用户为1.45亿,其中,闲鱼平台的月度活跃用户为1.25亿。如今,闲置交易快速发展,更多的技术突破也助力了日益增长的闲置经济市场。
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