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云南：铁路春运旅客发送量首次突破1000万人次创历史新高

工人日报-中工网记者 黄榆 通讯员 邓瑜 徐章位

2023年春运于2月15日结束，昆明局集团圆满完成春运各项工作任务，累计发送旅客1042.3万人，较2019年增加172.2万人，增长19.8％。

据悉，2023年春运历时40天，昆明局集团在运输、安全、服务等多个方面为旅客打造“平安、有序、温馨”的出行体验。1月27日发送旅客35.4万人，创历年春运新高；中老铁路单日旅客发送量超7.4万人次，创开通运营以来的最好成绩。西双版纳、保山、富源北等14个车站都创下单日发送旅客历史新高。

为把惠民让利落到实处，春运期间，昆明局集团对昆明至上海、广州、南京、杭州间等部分旅客列车推出5.5至9折的不同折扣票价。

春运期间昆明局集团加强客运服务设施设备巡检，确保状态良好；确保环境整洁舒适；严格落实首问首诉负责制，及时处理旅客问询、求助和投诉。特别是对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到优先服务、重点照顾。