(大视野新闻网讯 魏颖)为推进“15分钟”人社便民服务圈建设,给群众提供良好的“家门口”人社服务,3月以来,江油市社保中心快办股工作人员分批次下沉到全市各乡镇(街道)便民服务中心开展“送训到岗”活动。
培训实操,提升经办效率
在三合镇便民中心,市社保中心的工作人员正耐心地向该镇窗口人黄河“面授机宜”。黄河刚从其他岗位调到窗口,对社保系统操作还不是很熟悉。每到一个乡镇,社保中心都会单独对黄河这样的到窗口不足两个月的人员进行实操培训。对已下延到乡镇、村(社区)的社保待遇生存验证、城乡居民养老保险参保、社会保障卡等39项社保业务操作进行全面帮带,既有流程演示,又有案例分析,使乡镇便民中心工作人员对社保业务系统操作更加熟练。
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