法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 李双红 李文洁

“你们现在的服务真是太方便啦，我下楼遛弯的工夫就把户口办好了！”辖区群众刘女士说。在甘肃省兰州市黄河之滨，有这样一个户籍室，他们的办公地点并不局限于派出所里，而是设在居民小区里。

近日，兰州市公安局七里河分局滨河西路派出所针对辖区不同特点，创新工作方式，建立流动户籍室。户籍民警到辖区各小区开展户籍身份证业务办理、宣传“一网通办”等工作，同时社区民警依托户籍流动室平台开展防电诈和安全防范宣传，一并解决老百姓的“烦心事”。

据介绍，辖区中广宜景湾·郡城属于新建成的较大规模小区，有群众在业主群或电话方式咨询落户问题。滨河西路派出所户籍室便将流动户籍室的第一站设在该小区。 服务台前的群众络绎不绝，民辅警认真细致指导群众填写材料，热情耐心解答群众疑问，架起警民“连心桥”。

滨河西路派出所围绕群众急难愁盼问题，持续深化“办事提速、服务提质、效能提高”，全力开展“红旗窗口”创建活动，不断提高工作质效和服务水平，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。