法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 王大力

今年以来，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市公安局交警支队创新柔性管理举措，释放交管执法“温度”，紧贴企业所需、群众所盼，以有“法度”更有“温度”的执法效能，营造平安畅通的交通环境，有效助推营商环境优化提升，全面护航经济社会高质量发展。

截至目前，乌市公安局交警支队今年已累计作出首违警告处罚数万起，除3起因驾驶员轻微违法发生交通事故被依法处罚的案例外，其余均未处罚。与此同时，乌市公安局交警支队通过广征民意、立查立改、提升服务等方式，打通民意诉求通道，保障市民便捷高效出行。

车辆违停，交警会向车主发送挪车提醒短信通知劝离，并引导车主将车辆停放至就近停车场，对超时未驶离或当天被提醒多次的车辆依法进行处罚。

相对于罚款记分，收到提醒短信的司机表示，提醒短信显得更加柔和，但效果并没有变差，同样警醒自己在今后的驾驶中要更加注意遵守交通法规。

刘某因驾驶私家车后座载货被民警及时发现，因其载货量不大，属轻微违法行为，因此，民警为其开具了一张违法凭证。

“违法凭证并无任何处罚项。”民警耐心地向驾驶人介绍，违法凭证类似简易处罚决定书，上面写明驾驶人的违法行为，虽然处理方式是批评教育，但民警出具该凭证目的在于对驾驶人的违法行为予以警示。

据乌市公安局交警支队相关负责人介绍，柔性执法不是一味纵容，对于多次交通违法者，交警还是会依法处罚。

为更好地推进规范化、说理式执法，乌市公安局交警支队借助“情景化实战训练中心”，制作规范执法教学片、集中培训、以学促干，让民警、辅警身临其境，及时查漏补缺，整改现场执法过程中存在的问题。

据乌市公安局交警支队科研所民警介绍，乌市公安局道路交通安全执法领域突出问题专项整治工作开展以来，针对群众反映的部分路段道路测速执法设备设置不合理问题，乌市交警部门快速立查立改，依据相关规定要求，已先后将11处测速设备关停。

在广泛收集市民建议后，乌市公安局交警支队累计整改交通标志污损、锈蚀、缺失、错误36处；整改交通标线磨损严重、缺失52处；整改交通信号灯故障、配时不合理166处；收集整改隔离设施锈蚀、歪斜、破损24处。同时，针对市民办理车驾管业务的不同需求，乌市公安局交警支队车辆管理所为市民量身定制“预约批量办”专窗、“车管家”专窗、“简事速办”专窗，为办事群众提供更快更优服务。