图为柳州警方开展反诈宣传。

图为柳州警方开展反诈宣传。

法治日报全媒体记者 马艳 见习记者 吴良艺 通讯员 赖隽群 唐昭平 周柳宁

今年以来，广西壮族自治区柳州市公安局通过技战法反制、快速预警止付、反诈“螺蛳粉”特色宣传、反诈“菜市”营造氛围等多措并举、多警联动，“亮剑”电信网络诈骗违法行为，守护好龙城群众“钱袋子”。

“全市各警种把群众呼声作为‘风向标’，强化技术反制、深化预警劝阻、优化紧急止付，打防并举，坚决维护群众财产安全。”柳州市副市长、市公安局局长廖剑波多次组织召开全市打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作联席会议，要求民警转变工作思路，预警反诈、智慧反诈、科技反诈、全民反诈。

战法创新预警反诈

为了提升“事前发现事中阻断事后返还”和处置电信网络诈骗违法行为能力水平，柳州警方充分调研，创新战法落实管控，创建反诈预警止付中心，实行7×24小时轮值工作机制，全时守护快速止损。今年1月至11月，处置预警85.5万条，避免群众损失8.5亿元。同时制定“资金预警见面劝阻工作指引”等措施，不断提升防范预警感知能力，做到见面一起、唤醒一起、阻止一起，劝阻成功率不断提升。

7月5日，三江侗族自治县花店商家吴某被自称是某电商平台用户的人以欲订购花篮，并以交易显示异常为由，引导吴某向对方提供的账户转账，称转账达到一定额度，激活安全保证权益，才能恢复某电商平台正常使用。吴某转账3万元后，接到银行预警电话意识到被骗。

接到报案，三江警方立即组织警力展开调查。经缜密侦查，在科技反诈平台的支撑下，迅速明确嫌疑人身份，锁定其位置，火速出击将嫌疑人抓获归案，为吴某追回损失。

今年以来，柳州市公安局以问题为导向、以人民为中心，创新技战法，严厉打击电诈违法行为，实现了全市电诈案件发案数、损失同比增幅均低于自治区平均水平；破案1644起，破案数同比上升124.59%，挽回并返还群众损失3899万元。

三方通话智慧反诈

柳州市公安局预警止付中心充分整合优势警力和资源手段，与市公安局一体化实战中心和各县区110指挥中心开通三方通话和受理96110报案，实现报警处置秒级响应，止付响应时间由原来的15分钟提升至接警即止付，接警即挽损，接警即宣传。同时，柳州市公安局预警止付中心与全市26家商业银行建立异常账户、异常取款快速核查反馈机制，排查可疑账户和拦截非法资金，尽最大努力将被骗资金“堵”在路上。

3月16日，预警止付中心96110接到杭州一财务人员求助电话，成功协助外省公安机关拦截两起案件被骗资金340.9万元。5月25日，市民赵女士报警称遭受电信网络诈骗。预警止付中心紧急受理，第一时间对涉案银行卡进行止付冻结，30分钟后拦截49万余元被骗资金。赵女士将印有“雷霆出击，破案神速”的锦旗送给民警以表谢意。

预防在先科技反诈

“国家反诈中心”App作为反诈利器之首，柳州市公安局始终重视其推广安装和应用，作为柳州市电信网络诈骗防范治理的一项中心工作来抓。平台数据显示，今年1月至11月，柳州市“国家反诈中心”App总注册量为203.92万，注册率达51.39%，持续保持前列。

柳州市公安局以防范在先理念，不断推动反诈防诈知识靶向宣传。今年1月至11月，柳州市新型网络犯罪侦查支队联合宣传科制作12个反诈短视频；制作41条针对不同高发类案的反诈短视频在“柳州警方·螺警融媒”矩阵账号播出，播放量达1200万；五四青年节期间通过“螺警青年说”平台发布首个反诈脱口秀节目，获得多个新媒体平台转发，营造了全民反诈浓厚氛围。

创新形式生动反诈

“鸡蛋鸭蛋鹌鹑蛋，别被骗成穷光蛋！”“白菜青菜小韭菜，别被骗子割韭菜”……一系列生动有趣的反诈顺口溜出现在柳州各菜市。6月至今，“反诈菜市”建设活动在柳州市铺开，多家银行、企业积极参与，将“菜篮子”与“钱袋子”有机融合，瓜果蔬菜化身防诈“宣传员”，充满烟火气的菜市场变成反诈宣传新阵地，群众在买菜的同时还能提高反诈意识。

11月3日，柳州市公安局联合柳州市教育局等部门通过“反诈实验室”认知课堂、防拐骗情景剧和“反诈”意识流MG动画等环节，以寓教于乐的方式为全市中小学生带来生动有趣的《螺警官安全课》直播，当晚观看直播的中小学生达10万人，进一步提升了在校师生的反诈意识。

近年来，柳州市共创建“螺警官”反诈菜市、超市、食堂和影院等反诈宣防示范区29个，组织线上线下反诈宣传活动百余场，张贴海报2000余张，派发宣传册3万余本，极大扩大了反诈宣传教育覆盖面和影响力。