法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 王蓉

国家税务总局酒泉市税务局深入开展“便民办税春风行动”，组织税务干部进户入企辅导政策，着重了解企业经营状况、研发项目以及在享受税收优惠政策时遇到的痛点堵点难点问题，为企业“量体裁衣”，确保政策精准快速落地，鼓励企业充分利用税收政策红利，快速投入科技创新项目，助力企业加速快跑。

政策辅导“疏经络”，打通项目堵点

“税务部门的精准培训为我们扫清了许多政策盲点，帮我们成功享受2023年研发费用加计扣除3184万元，让我们更有底气将精力投入到产品研发中去。”1月23日，在酒泉经开区税务局举办的高新维护（认定）及研发费用全流程管理专题培训会上，甘肃大禹节水集团水利水电工程有限责任公司财务负责人徐晓玲说。

近年来，酒泉市税务部门面向辖区内高新技术企业、科技型中小企业、初创企业开展研发费用加计扣除政策专题培训，面对面解答企业疑难，助力企业创新发展。同时，进一步加大研发费用优惠政策宣传力度，鼓励支持企业加大研发投入，不断强化企业创新主体地位，切实为企业实现产业转型，拓展新的发展方向注入强大“税动力”。

“企业委托研发的费用如何扣除？”“研发费用加计扣除中的其他费用具体包括哪些？”“购进器具、设备一次性扣除如何进行纳税调整？”……在培训的答疑环节，企业财务人员围绕各自公司生产研发情况进行现场提问，税务干部积极解答纳税人咨询，并将纳税人反映的涉税问题登记在册，做到对账销号、跟踪落实、及时反馈、回访问效，为提升政策宣传辅导质效夯实基础。

陪同体验“换角色”，化解办税难点

“活动体验太棒了，税务人员的耐心指导让我们充分了解了征纳互动平台应该如何使用，以后再遇到涉税问题就可以在线上远程联系税务干部处理了。”在金塔县税务局举办的纳税服务体验师活动现场，金塔县鑫德昶矿业贸易有限责任公司办税人员秦德刚为活动点赞。

据了解，为进一步发挥税务职能作用，完善税费服务诉求响应机制，酒泉市税务部门定期邀请不同行业的纳税人化身“纳税服务体验师”，让更多纳税人缴费人了解涉税业务的“台前幕后”，广泛收集社会各界对纳税服务工作的意见建议。

活动现场，税务部门业务骨干团队为纳税人讲解关注度较高的税费政策，并结合纳税人从事行业特点，开展具体纳税辅导，详细解答财务人员涉税疑问。

在体验环节，税务人员以征纳互动平台为重点，手把手教操作、点对点解疑难，全程陪同纳税人体验办税全流程，精准掌握纳税人在实际办税操作中存在的疑难杂症，以问题为导向，进一步细化完善税收宣传和辅导举措，细心回应纳税人缴费人关心关切。

税惠红利“活气血”，破除经营痛点

2023年10月，位于敦煌市的敦煌宾馆有限责任公司餐厅内宾客如云。很难想象，这样一家生意火爆的酒店，竟一度陷入过严重的经营困境。在得知敦煌宾馆有限责任公司的经营困难后，酒泉市税务部门第一时间组建专项调研走访小组，为酒店全面梳理相关税惠政策，精准输送税惠红利，帮助企业脱离经营困境。

酒泉市税务干部主动深入项目建设企业提供政策辅导，通过组建首席服务团队、加大退税政策落实力度、加快退税进度等举措，着力帮助企业减负担、增活力。“对我们民营企业来说，这次留抵退税是我们经营最需要、资金最紧张时送来的‘及时雨’。”敦煌市保兴矿产品有限公司财务负责人冉学明感慨道，“我们计划将这2万多元全部用到新项目的建设和运营中，争取今年实现项目的建成投产。”

酒泉市税务部门将各项税费政策精准分类，按照“行业共性+企业个性”的模式，精细匹配至企业，以更加充分的服务举措最大限度释放税收优惠政策红利，加大创新领域税收支持力度，帮助企业积蓄发展后劲。持续拓宽服务渠道，全力落实延续优化完善的税费优惠政策，算清“减税账”“缓税账”“效应账”，激发民营企业发展动力，提升民营企业产业链的稳定性和竞争力。