龚先生

据多家媒体报道，近日，在山东淄博，一些游客打卡烧烤城，如厕所时发现公共厕所里配有“安心篮”，里面不仅有湿厕巾、酒精棉片，还有女性生理期用品，甚至连肠炎宁片都准备了。此消息迅速冲上热搜榜，网友感叹：当地服务太贴心了。

淄博近来大火，吸引很多人“赴淄赶烤”。其实，每逢假期，全国各地游人如织的地方不少，既有自带流量的名山大川、名胜古迹、休闲度假景区等，也有近年来积累起人气的网红景点及打卡项目等。这些地方人气爆棚的原因，有的是依靠自身丰厚的旅游资源和文化根基，实现旅游产品的迭代创新而吸引人；有的是通过专业的营销手段与传播路径一夜爆红；有的是借力社交平台和网红“种草”、网民“拔草”，形成一种流行风尚；有些地方则因其淳朴的风土人情和特色美食而引来流量。

各地旅游资源不尽相同，吸引客流的原因也多种多样。要说互相学习借鉴甚至“抄作业”的话，我们应该关注的不能只是“答案”——抄什么文旅项目，更要关注“解题过程”——火爆的内核是什么。

从网友的视角看，答案也许很直观。

有网帖说，打造一座让人想一去再去的城市，或许才是深度发展文旅业应该思考的切入点。比如，陕西西安，大唐不夜城以其与游客深度交互体验，让人大呼“永远有过不完的瘾”；四川成都，“一座来了就不想走的城市”，其午后茶摊、街边麻将等慢节奏的生活，让游客有种“久在樊笼里，复得返自然”的惬意；浙江乌镇，民居水阁、老宅深巷、船拳皮影和民间作坊，让这里的生活气息平凡而无法替代。

总体看，热门旅游地的含金量大体在两个层面：一是文旅产品本身的品质和数量供应；二是注重人的感受、人的参与以及对人的尊重。

“陌生人之间友善的流动”“上上下下的政通人和”“被尊重的感受”……这些都是网友点评中的关键语词。尤其是“被尊重的感受”正越来越成为旅游产品之外的重要流量密码。而这些百姓出游需求的升级，应该得到文旅行业的重视。

没有长红的流量，当一些热门旅游地的热度和流量回归常态后，我们更应从其曾一时引发公众点赞的表层，看到事情的本质，看到什么才是吸引游客能一来再来的长红密码。

无疑，文旅产业能够给一座城市带来消费活力，振兴产业链，带动整体经济发展，其最终的落脚点应当是包括当地百姓在内的所有人的获得感。

为此，越来越多的旅游城市从完善社会服务层面持续发力，如规范服务业价格、开放免费停车场、建设更多公厕、推进无障碍设施建设……从神经末梢的改变去积累好的口碑，提升整个文旅产业、地方形象，以及当地百姓的幸福指数。

想来，当很多人想一去再去的地方越来越多，一定意味着更多地方的文旅业迈上了更高台阶。我们期待有更多地方能火出自己的特色与魅力，让广大百姓能享受到越来越精彩的文旅盛宴。