原标题：“小事大冲突”与法治建设

祖孙景区“平移”插队，被人制止后勃然大怒；熊孩子高铁上踢椅背被前座训斥，其父母掌掴对方；女子霸占他人车位拒不挪车，还要求车位主人出示购买车位合同……

这几天，网络热点密集爆发，引发了舆论的强烈关注。看看这些热点事件，都是危害有限的小事。但从舆论的反应来看，又都是事关公平正义的大事。“小事大冲突”多发，正是当前舆论形态的一个重要特征，凸显了群众对公平正义的普遍期待。认真分析冲突产生的原因，寻找预防和解决冲突的办法，法治建设就有望取得新突破。

人际交往，难免磕磕碰碰，曾经我们推崇吃亏是福，可现在为什么越来越不能“忍”了？原因是综合性的：一方面，当前主流网民成长于改革开放时期，他们在多元文化中成长，个性独立，自我意识强烈，处事原则与父辈有着巨大区别；另一方面，随着法治中国建设的深入推进，公平正义的观念越来越深入人心，人们也越来越敢于维护自身利益；与此同时，生活节奏的加快，人与人产生交往的频率也在提升，也加大了冲突发生的概率，而少数“巨婴”漠视规则，自私自利，伤害他人的利益，却总是能得到实惠，早已引发了公众的不满。不能让老实人吃亏，是多数人的心声。如果有人能站出来硬刚“巨婴”，很容易就能引发公众的共鸣，赢得舆论一边倒的支持。

越来越多侵犯他人权益的小事演变为舆论关注的大事，与人人重视规则、维护规则有关，有了这个广泛共识和这种群体意识，对推动法治进步是一种支撑。法治建设是一项系统工程，不可能轻轻松松就能建成。把法治大厦搭建得更高更牢固，需要坚实的基础。这个基础，就是公众的规则意识。

这种规则意识，期待着相关法规的完善以及执法的规范。比如，曾经频发的高铁霸座案引发广泛关注后，执法人员不再和稀泥，现在几乎销声匿迹了。现在，熊孩子、遛狗、插队、路怒、楼上楼下噪声等现象常常会引发强烈关注，相关部门要紧跟这些看似寻常的“小事”，总结冲突背后的成因规律，读懂公众对法治的期待，并以此完善法律法规，维护公众朴素的道德诉求，推动法治建设进入良性发展轨道。

需要强调的是，良好的法治环境不可能凭空而来，让希望变成现实，除了立法方面要努力，执法部门和一线执法人员也担负重要责任。一线执法人员是维护公众法治信仰的关键人物，在面对冲突时，如果能及时响应、公平处事、匡扶正义，公众对法治的信心就会不断累加，法治建设的效率就能事半功倍。同样的道理，如果图方便，和稀泥，大事化小小事化了，总是让老实人吃亏，长此以往必然会侵蚀公众对法治的信心，乃至动摇法治建设的基础。（黄云峰）